8th August 2010

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橘： テレビを使った通販で成功したのは、「ジャパネットたかた」が有名だけど、あそこの売上げは実はテレビ通販ではなくて、テレビ通販で購入した顧客にカタログ送って、そのリピーターの客がメインだということを聞いたことがある。

テレビは瞬間的な衝動買いの力はあるけど、持続的な営業ツールにはならないんだ。テレビの性格をよく表していると思う。衝動買いするような人は、通販の顧客としては最高なんだろう。「ジャパネットたかた」は、顧客名簿集めとしてテレビを活用してるわけだ。

小： なるほど。「欲しい！」と思って、すぐに行動に移すには映像は遷移が長すぎ。その点、ネットの通販やオークションはヤバいなあ。すぐクリックできるもの。

これからワンセグや地デジでモノが売れるようになると、「通販中毒者」が社会問題になりそうですよ。

— Vol. 2 通信と放送の融合とか (1)｜メディアレビュー・ジャパン (via yaruo) (via appbank) (via gkojax)
2009-06-18 (via gkojay)

Source: yaruo

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